Actividades
|
Por 6º año ASIMELEC, a través de su Comisión de Tecnologías de Contact Center y del Habla (INTERITIS), ha celebrado las Jornadas y Premios INTÉRITIS.
De izquierda a derecha: Santiago Bravo (Presidente Intéritis- Comisión de Tecnologías de Contact Center y del Habla), Raquel Serradilla (Presidente & CEO Altitude Software) premio a la mejor empresa, Saúl Alonso (Salesforce Knowledge) premio a la mejor solución/implementación, Mª Luisa Merino (Gerente AEECCC) recoge el premio al personaje del año para el proyecto Discatel, Isabel Sánchez Lozano (Presidenta de ACE) y Martín Pérez (Presidente de ASIMELEC)
Año tras año, este evento se consolida como referencia y punto de encuentro de los profesionales del sector del Contact Center y de las Tecnologías del Habla.
|
Grupo Iniciativa, a través de su revista CM Consumer Management, organiza el Fórum CM: La Calidad, Factor de Competitividad en el Servicio al Cliente.
Una nueva jornada, que se celebra el 24 de noviembre y que sirve para crear espacios de debate sobre Gestión de Clientes, Calidad y Experiencia de Consumidor, entre empresas que destacan por su orientación por sus prácticas innovadoras.
|
4 diciembre 2008
Entre las actividades promovidas por la Comisión de INTERITIS de Call y Contac-Center, estas quintas JORNADAS y PREMIOS INTERITIS 2008 tuvieron como objetivo informar a las empresas que se dirigen al usuario y al consumidor, de todas las nuevas posibilidades que tienen las tecnologías del habla y del contact-center, desde la minoración de brecha digital, con la navegación fónica por Internet, hasta aplicaciones de la voz sintética o eliminación de barreras de accesibilidad para discapacitados físicos.
Folleto de Presentación
|
proTELECOM 2008
El pasado Martes 18 de Noviembre del 2008 se celebró el IX Congreso Nacional de Telecomunicaciones.
Asistió el Secretario de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información D. Francisco Ros. Asimismo se contó con la participación de la Eurodiputada del Grupo Popular y de los Demócratas Europeos, Dª Pilar del Castillo y de Dª Francisca Pleguezuelos, Eurodiputada del Grupo Socialista. También intervino el Presidente de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones, D. Reinaldo Rodriguez y otros profesionales que cubrieron diferentes materias relacionadas con la actualidad del Sector de las Telecomunicaciones.
|